一、检察长接待日每周一次,每月至少两次。对重大、疑难等问题的群众访上访,采取及时接待,及时答复的办法解决,不受时间限制。
二、将接待日期、接待领导姓名挂牌预告于众。
三、接待日检察长要亲自接待来访者,并负责答复处理,使来访者乘兴而来,满意而归。
四、检察长接待地点在接待室。
五、检察长接待来访要有接待登记薄,接待内容详细填写、交办、批办要及时。
六、来访者提出的问题简单的要当场解决。
七、需要业务部门办理的,要限定时间。
八、接待检察长要定期专门研究解决疑难来访,定期回访,不断检验其接访处理的政治效果、社会效果和法律效果,发观问题及时解决,取得群众的信任。